Maar na het activeren wordt haar account niet met twintig euro verhoogd. Albert Heijn verwijst hem naar Roblox, maar die reageert niet op zijn vragen en daarna hoort hij van Appie ook niks meer. Ergerlijk. Dan vragen wij AH het op te lossen. Wanneer ook die bij navraag geen antwoord krijgt van Roblox, geven ze meneer Volders twee cadeaukaarten van een tientje te besteden aan... Roblox?

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van het Ombudsteam? Mail ons!