Premium

Een jaar voor Schiphol waarin trots ver te zoeken was. ’We hebben heel veel ruzies gehad met passagiers. Een vrouw spuugde me vol in mijn gezicht’

© Foto Getty Images

Annet van Aarsen
Schiphol

Jaren geleden was je er trots op: een baan op Schiphol. Maar sinds de eerste zaterdag van de meivakantie - 23 april - weet heel Nederland dat die trots danig is afgebrokkeld. De chaos die toen uitbrak was een onaangename verrassing voor de passagiers. Maar misschien belangrijker: voor het eerst werd zichtbaar dat veel mensen níet meer op de nationale luchthaven willen werken.

Meer nieuws uit Achtergrond

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.