Dacia laat je met rammelende routeplanner (te) hard rijden

Ed Brouwer

Vier jaar na de koop van hun Dacia vindt Ronald Ramsodit uit Haarlem het nodig het navigatiesysteem van de auto te updaten. Dat kan en dat kost zo’n 120 euro. Maarrrrr...

Maar meer dan tegen de kosten hikt Ramsodit aan tegen de mededeling dat de nieuwe kaarten niet kloppen en daar niks aan te doen is. Het routesysteem vermeldt nog de oude maximumsnelheden die golden voordat die maart 2020 vanwege de stikstofproblemen op veel snelwegen werden verlaagd. Volgens Dacia geeft de update van de kaarten van zowel de Benelux als West-Europa de maximale snelheid van 130 km/u nog aan. ’De software van het Media Nav systeem in uw Dacia Logan MCV kan de vertaalslag niet maken naar de maximale snelheid van 100 km/u. Wij zijn hiervoor afhankelijk van onze leverancier en een software-update van de snelheden is niet mogelijk.’ Ramsodit moet onderweg dus goed op de borden letten... Of niet updaten en hopen dat stratenplannen nog een beetje kloppen.

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van het Ombudsteam? Mail ons!

Meer nieuws uit Ombudsteam

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.