Net te laat voor de sauna

© Illustratie Getty Images

Ed Brouwer

Juli 2019 krijgt Diana van de Langkruis uit Leiden de Nederlandse Sauna Cadeaubon met een waarde van 100 euro en een geldigheid van twee jaar.

Alle tijd om een geschikt moment te kiezen, tot corona om de hoek kwam kijken. Dat verstoorde saunabezoek dusdanig, dat de kaart als zij hem eindelijk wil verzilveren verlopen is: twee dagen! Contact met de organisatie levert buiten begrip niks op. Gelukkig is de uitgever van de kaart bereid er een twee keer over na te denken als wij dat met argumenten omkleed vragen en wordt de kaart tot blijdschap van mevrouw Van de Langkruis toch verlengd.

Meer nieuws uit Ombudsteam

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.