Rellende ambtenaren binnen de stadhuismuren, en belangrijke projecten die daardoor vertraging oplopen. Burgemeester Jan Hamming van Zaanstad reageert op de notities van verandermanager Karin Manuel. Manuel zit zelf al een paar maanden thuis nadat een mail met vertrouwelijke privé-informatie werd rondgepompt door de ambtelijke top; nu zijn ook haar notities uitgelekt.