Premium

Robot doet er goed aan zijn mond houden

Robot Charlie kan beter zwijgen.

Robot Charlie kan beter zwijgen.© Foto TNO

Mensen reageren negatief op robots. Ze vinden het vooral eng als hij op een mens lijkt. Dat blijkt uit experimenten van de Groningse hoogleraar dienstenmarketing professor Jenny van Doorn.

Meer nieuws uit Achtergrond

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.