Premium

Uitvaartondernemers moeten met kunst- en vliegwerk overlijdensaktes zien te krijgen

Uitvaartondernemers moeten met kunst- en vliegwerk overlijdensaktes zien te krijgen
Katia Mulder van Gaia Uitvaartbegeleiding Purmerend.
© Archieffoto Ella Tilgenkamp
Purmerend

Uitvaartondernemers moeten, nu gemeentehuizen nagenoeg op slot zitten, met kunst- en vliegwerk overlijdensaktes en begrafenispapieren voor elkaar zien te krijgen.

Een overlijdensakte is voor nabestaanden allesbepalend om de zaken na overlijden te regelen. Het document voor ’verlof tot begraven of cremeren’ van een gemeente is echt noodzakelijk om iemand te mogen begraven of cremeren. Tot voor kort moesten al die zaken bij de meeste gemeenten fysiek worden geregeld. In ijltempo wordt nu overgeschakeld op digitale aangiftes. Alleen de documenten zelf met stempels en handtekeningen moeten op papier worden overhandigd.

Spannend

,,Dat doen veel gemeenten per post en dan is het iedere keer spannend of de aktes allemaal wel op tijd zijn’’, zegt de Purmerendse uitvaartondernemer Katia Mulder van Gaia Uitvaartbegeleiding.

Purmerend, Waterland, Edam-Volendam en Zaanstad zijn aan het overschakelen naar digitaal, maar er blijft uiteindelijk een papiertje nodig. ,,Soms sta je met het zweet op je rug om het voor elkaar te boksen’’, zegt Katia. ,,Als iemand in Rotterdam overlijdt en uit Purmerend komt, moet je wel in Rotterdam aangifte doen. Al twee jaar proberen we dat systeem te veranderen en roepen op om te digitaliseren. Hopelijk krijgt dat vastgeroeste systeem nu een versnelling.’’

Koerier

In Amsterdam, waar ze ook uitvaarten verzorgt, worden de aktes nu per koerier geregeld. ,,Er zijn gemeenten die willen dat je het persoonlijk afhaalt op een vastgesteld tijdstip, maar dat kan niet. Ik kan ook zo een telefoontje krijgen voor een uitvaart en dan gaat dat voor die papierwinkel.’’

Improviseren

Het is improviseren geblazen voor uitvaartondernemers. Katia bezoekt sommige adressen waar coronaverdenkingen zijn met mondkapje en handschoenen.

,,Het past niet bij onze persoonlijke benadering, maar het is niet anders. Je kunt niet meer rustig bij nabestaanden aan tafel zitten, de hand schudden, condoleren en een schouder bieden. Het blijft bij een hoofdknikje en een hand op mijn hart dat ik er alles aan doe.’’

Toch doet ze haar best om troost te kunnen bieden. ,,We maken foto’s voor mensen die er niet bij kunnen zijn. Het zijn allemaal heel schrijnende verhalen, heel triest.’’

Quarantaine

Voor de uitvaart van een moeder die is overleden aan corona moet ze improviseren. Haar drie dochters die haar steeds bezochten, zitten nu in quarantaine. ,,Dan rijden we dus met de rouwwagen langs de huizen van de drie dochters. Zodat je toch een gebaar kunt maken om afscheid te nemen. Probeer dat vooral te blijven doen. Maak een gebaar, leg bloemen voor het huis als teken van afscheid en liefde.’’

Meer nieuws uit Waterland

Meest gelezen