Premium

Bibliotheek bij bedrijven langs om probleem van laaggeletterdheid te herkennen

Moniek Lucassen en Karla Seggelink (rechts).
© Foto Marcel Rob
Bovenkarspel

Ze had er eigenlijk nooit zo erg bij stil gestaan. Maar vanaf het moment dat Karla Seggelink zich realiseerde hoeveel Nederlanders moeite hebben met het lezen en schrijven van hun eigen taal, zet ze zich via haar werkgever Westfriese Bibliotheken in om dit probleem terug te dringen.

Dat doet ze nu zo’n tien jaar als consulent basisvaardigheden en laaggeletterdheid. Maar hoe bereik je, juist als bibliotheek, deze doelgroep? Daarvoor moet Seggelink de boer op. ,,Ik ga veel bij bedrijven langs. Bijvoorbeeld bij banken, zorginstellingen of verzekeringskantoren. Hier leg ik uit hoe de medewerkers laaggeletterdheid bij klanten kunnen herkennen en daarop kunnen reageren. Vervolgens kunnen zij weer doorverwijzen naar ons.’’

Meer nieuws uit West-Friesland

Meest gelezen