De hulpdiensten, waaronder ook politie en medewerkers van de Dierenambulance, waren omstreeks 14.15 uur ter plaatse. Omdat het volgens de betrokkenen te gevaarlijk is om met deze tropische temparaturen langdurig in de zon te zitten, werd besloten de hond met een hoogwerker van de tweede etage naar beneden te halen.

De politie zal in gesprek gaan met het baasje van de hond. Het is onbekend of het baasje thuis was op het moment dat de hulpdiensten in actie kwamen. De viervoeter maakt het naar omstandigheden goed.