Slechte ouderenzorg in de Zaanstreek, incident of trend?

Rob Swart
Zaanstreek

Ouderen die in een tehuis aan hun lot worden overgelaten, in een natte broek lopen en onnodig ongelukken krijgen. Iedereen kent wel een verhaal, maar gebeurt het dagelijks of zijn het uitzonderingen? Dagblad Zaanstreek wil dat van u horen.

Sijtse Brandsma (85) uit Koog aan de Zaan verloor een jaar geleden zijn vrouw. Indirect overleed zij aan de gevolgen van een val in de gang op de gesloten afdeling van Evean Guisveld. ,,Anders had zij misschien nog een jaar geleefd. Het erge is dat ik niet eens weet of dat ik gewild had.’’ Zo’n pretje was het er niet.

Brandsma’s vrouw kwam in 2016 naar het Guisveld. ,,Het idee was dat het voor de bewoners huiselijk aanvoelde. Ik had daar wel vertrouwen in. Er waren voldoende verzorgsters, bewoners werden actief gehouden. Er waren voldoende mensen in de drie kamers. In de gang was het altijd nogal druk en daar was speciaal iemand voor die daar toezicht hield: de gangmaker. Aan het eind van dat jaar hoorde wij de eerste verhalen over geldgebrek. Toen verdwenen de tijdelijke krachten ook. In juli kregen wij een brief met de melding dat het huis er financieel slecht voor stond en met de vraag of partners konden helpen.’’

Sindsdien ging het bergafwaarts. Liep een fiere oud-brandweerman met een natte broek en waren er mensen waar volgens Brandma urenlang niet naar werd omgekeken.

Brandsma dook in de wetgeving en de financiering van de ouderenzorg en vroeg gesprekken aan met de leiding. Want een ding wist hij zeker: aan de verzorgsters ligt het niet. ,,Die werken hard en kunnen niet meer doen dan ze doen. De meeste gaat het ook aan het hart wat er gebeurt. Veel vertrekken en gaan iets anders doen. Dat is jammer, want die mensen zijn voorgoed verloren voor de zorg. Die komen echt niet meer terug.’’

Het is Brandsma overigens een raadsel hoe de ouderenzorg in geldnood kan komen. ,,Voor elke oudere wordt tachtigduizend euro betaald. Daar kun je voor in het Hilton gaan wonen.’’

Brandsma was op weg met het verwerken. Vorige week merkte hij dat het hem nog steeds hoog zit. ,,De uitzending van Omroep Max over Marcel van de Ven greep mij erg aan. En ik werd echt heel boos toen ik las dat de directie van Evean laf reageerde. Ze zouden heel veel spijt moeten hebben.’’

Heeft u ervaring met de ouderenzorg, goed of slecht? Meld het dan de redactie. Uw naam blijft geheim, maar wij willen wel graagcontactgegevens. Dagblad Zaanstreek is bereikbaar op redactie.zaan@nhd.nl (voorkeur) of de knop ’ik weet meer’ .

Meer nieuws uit NHD

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.