Grote panden, lage huren

Hans Brandsma
Alkmaar

Een geduchte concurrent die ook in Nederland wil wortelen. Toen Arjen Hink nog directeur was van sportzaak Intersport Megastore in Alkmaar-Overstad was hij zich bewust van het ’Franse gevaar’ Decathlon.

,,Decathlon verdient haar geld met haar eigen merk en dat doen ze heel slim. Ze voeren in hun assortiment ook A-merken als Adidas, Puma en Nike, maar die zijn ondergeschikt aan het merk Decathlon.’’

Hink adviseert met zijn bedrijf Klant is Koning ondernemingen over hun winkelconcepten. Hink is verbaasd dat Decathlon aan Alkmaar-Overstad wordt gekoppeld. ,,Ze zijn vooral op zoek naar grote bedrijfspanden tegen lage huren en veel parkeerruimte. In Frankrijk zie je ze vaak langs de tolwegen of snelwegen, ver buiten de binnensteden.’’

Van de entourage is Hink niet onder de indruk. ,,Ik vind de winkels sfeerloos en de klantvriendelijkheid laat te wensen over. Ik vergelijk het met de beginjaren van de Media Markt. Die zijn er inmiddels ook achter gekomen dat je zonder persoonlijke service de klanten niet meer bindt. Dan kiezen ze voor internetverkoop.’’

Meer nieuws uit Alkmaar

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.