Internet smartphones zonder bundel tricky

Wie een simlockvrije smartphone cadeau krijgt en geen abonnement mét internet heeft, moet op zijn tellen passen. Het gebeurde Heemskerker Johan Rotteveel. Hij stopt zijn simkaart in zijn nieuwe HTC-toestel en moet veel geld bijbetalen voor internetgebruik.

Rotteveel is klant bij Vodafone en heeft een abonnement met een bepaalde hoeveelheid minuten en een kleine SMS-bundel. Echtgenote Judith wil hem verrassen en probeert via de Vodafonewinkel in Beverwijk een gratis smartphone te regelen met internet.Helaas, die vlieger gaat niet op. Omdat het oude abonnement nog tot december duurt, kan het niet worden opengebroken. Het enige wat erop zit - tenminste als ze de HTC Wildfire nu al wil geven - is een simlockvrij toestel kopen en daar de oude simkaart in zetten.Wat de Vodafone-medewerker er niet bij zegt, is dat je dan wel de internetverbinding moet blokkeren. Wie dat niet doet, activeert met het plaatsen van de simkaart meteen internet. En dat moet je dan bovenop je abonnement betalen. Ook al internet je niet met je smartphone, je krijgt toch steeds een geactualiseerd weerbericht en ook andere automatische applicaties (apps) staan aan.Zie voor het hele verhaal de pagina Ombudsman in Noordhollands Dagblad

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.