Hoorn tevreden over werk van Plangroep
Redacteur West-Friesland
Hoorn
college van burgemeester en wethouders van Hoorn is tevreden over het werk dat Plangroep verricht voor mensen die in de schuldhulpverlening zitten.
Dit laat het college weten op vragen van de PvdA.
Plangroep verzorgt al ruim tien jaar de schuldhulpverlening voor mensen met schulden in de gemeente Hoorn. De PvdA had signalen gekregen dat klanten niet goed behandeld worden door Plangroep. Het college herkent deze klachten over Plangroep niet.
In 2012 hadden ruim 600 mensen een schuldhulpverleningstraject in Hoorn. Dit heeft geleid tot één officiële klacht. Deze klacht is adequaat afgehandeld door Plangroep, zo laat het college weten.