Oproep: Diefstal in verzorgingstehuizen aan de lopende band

Ron Amesz
regio

Een stortvloed van reacties is op René Diekstra afgekomen. De columnist van deze krant beschreef vorige week in zijn stuk hoe een familielid in een verzorgingstehuis telkens bestolen werd en voegde er een oproep voor soortgelijke ervaringen toe. Inmiddels heeft de Leidse psycholoog meer dan honderd reacties ontvangen, genoeg voor een zwartboek.

Diekstra is er zelf beduusd van. Zijn ervaring met diefstal in een verzorgingtehuis had hem getroffen, maar dat het probleem zich op zo’n grote schaal manifesteert, heeft hem nog meer verbaasd. Behalve in de krant zond hij zijn column met oproep ook via een internettelevisiekanaal uit. ,,Ik heb ze niet allemaal kunnen tellen, maar ik heb al meer dan honderd mails binnengekregen van mensen die hun verhaal doen. Ook van cliëntenorganisaties. Er zat zelfs een politieofficier tussen die aangaf dat het probleem nog veel erger dan wordt aangenomen’’, zegt Diekstra.

In zijn column vertelt de psycholoog hoe hij bemerkte dat telkens geld verdween uit de portemonnee van een familielid die in een verzorgingstehuis woont. De familie besloot een opnameapparaatje te plaatsen en het resultaat van deze verborgen camera is even pijnlijk als schokkend. De verzorger haalt meerdere keren geld uit de portemonnee van de nietsvermoedende bejaarde. Diekstra deed aangifte bij de politie. ,,De politie gaf aan blij te zijn met de beelden, want doorgaans ontbreekt bewijsmateriaal in dit soort gevallen. Ze hebben er ook goed werk van gemaakt. De zaak ligt nu bij het openbaar ministerie. Ook hebben we met de directie van het tehuis gesproken en zij hebben de betrokkene op non-actief gezet.’’

Diekstra maakt niet bekend om welk verzorgingstehuis het gaat. ,,Het probleem speelt niet alleen daar, maar overal. Het begint als een individueel probleem en je staat er eerst niet bij stil dat het een grotere kwestie is. Dat is nu wel uit de reacties gebleken, ze komen uit alle hoeken en gaten van ons land.’’

Sommige e-mails zijn schrijnend. ,,Zoals van een man wiens vrouw dementerend is en in een rolstoel zit. Hij heeft haar naar een verzorgingstehuis moeten brengen. Bij een bezoek miste hij ineens haar armbanden en trouwring. Dit verhaal vormt geen uitzondering. Uit de verhalen blijkt dat de verdachten soms personeel of vrijwilligers zijn, maar ook bezoekers die op diefstal uit zijn.’’

De gevolgen voor de slachtoffers gaan vaak verder dan alleen het materiële gemis. ,,Mensen gaan zich onveilig voelen. Ik ken verhalen van bewoners die met al hun sieraden om gaan slapen, of ze in een tasje onder hun kussen doen. Het gaat om uiterst kwetsbare mensen. Voor aangifte ontbreekt vaak bewijs. Ook voelen mensen zich soms niet serieus genomen als ze met hun verhaal naar de politie of directie gaan.’’

Diekstra wil van de stapel reacties een zwartboek samenstellen. Ook de politiek en brancheorganisaties in de ouderenzorg wil hij erbij betrekken. Stuur uw reactie naar rene@datacenter.nl.

Meer nieuws uit Alkmaar

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.