Crematie uitgesteld door fout bij TNT

zaandam

,,Dit gun je niemand. Het is echt een vreselijke nachtmerrie'', zegt Patricia van Zuijlen. De Zaandamse moest de crematie van haar moeder verzetten, omdat de rouwkaarten niet op tijd werden bezorgd. TNT Post erkent 'een hele stomme fout' te hebben gemaakt. Dat staat in Dagblad Zaanstreek.

De moeder van Van Zuijlen overleed op 25 augustus. Een dag later gaf uitvaartorganisatie Yarden zestig rouwkaarten af, die TNT in een speciale verzamelenvelop deed. ,,Op maandag waren de kaarten nog niet bezorgd, terwijl de crematie woensdag zou zijn.'' Van Zuijlen nam contact op met TNT.

Meer nieuws uit NHD

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.