Toen een half uur eerder de hulpdiensten werden opgeroepen om de bewoner te reanimeren, spoedden die zich richting Loodsgracht. Door de steile trappen in het grachtenpand was het niet eenvoudig om de bewoner van de bovenste verdieping beneden in de ambulance te krijgen. De brandweer bood uitkomst door het slachtoffer met een hoogwerker naar beneden te helpen, dat nu per ambulance wordt overgebracht naar het Medisch Centrum Alkmaar.