Buurtbemiddeling tegen burenoverlast

Stationair draaiende auto’s, spelende kinderen, luide muziek, pesterijen, slaapkamergeluiden, overhangende takken, verkeerd geparkeerde auto’s. Burenoverlast is er in vele vormen en kan snel escaleren. Dreigen met de rechter werkt niet echt om de verhoudingen te verbeteren. Praten vaak wel.

Suleika van Holland is sinds twee en een half jaar coördinator van de Buurtbemiddeling Velsen, onderdeel van stichting Welzijn Velsen en opgezet door meerdere instanties die met burenoverlast te maken hebben. Het is een gratis, onpartijdige voorziening voor alle inwoners. De gouden tip: laat een ergernis niet maanden of jaren slepen, maar bespreek het met de buren. ,,En dan niet schreeuwend vanaf het balkon op het moment dat er overlast is, maar op een rustig moment." Heel vaak blijkt namelijk dat de veroorzaker van de overlast zich er niet van bewust is dat hij die overlast veroorzaakt. Buurtbemiddeling wordt vooral ingezet bij geluidsoverlast. Er is een aantal restricties. ,,We bemiddelen alleen tussen particulieren. Als iemand last heeft van het café op de hoek, dan is het een zaak van de politie. Verder kunnen we niet helpen wanneer er sprake is van psychiatrische klachten of bij geweld/bedreiging. In die gevallen wordt doorverwezen naar een professionele hulpverlener. Dat gebeurt ook als een probleem al jaren speelt. Dan zijn de verhoudingen zo verziekt, dat alleen de gang naar de rechter nog een oplossing kan bieden.’’ Hoe de buurtbemiddeling in Velsen werkt, staat op de ombudspagina in deze krant van maandag 25 juli

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.