Gadgets4niemandmeer.nl

Ed Brouwer

Soms kan succes een webshop boven het hoofd groeien, zoals bij gadgets4everybody.nl.

Stephan van Keulen heeft weinig plezier van de inbouw-autonavigatie die hij juli 2015 als cadeau voor de nieuwe camper van zijn ouders bij de webshop koopt. Kort na het aanzetten geeft het apparaat een bromtoon en valt de navigatie niet meer te beluisteren. Op advies van de webshop probeert hij van alles, samen met zijn vader die elektrotechnicus is, maar noppes. Maanden van gehannes gaan voorbij en uiteindelijk stelt Van Keulen maar voor om het apparaat terug te sturen en zijn geld terug te storten. Daar komt geen reactie op. Waardeloos, maar het uitblijven van antwoord heeft een reden: de webshop is ermee gestopt. Om financiële redenen, staat in een korte verklaring op internet. ’Retourneren is helaas niet meer mogelijk. Gadgets4everybody zal definitief sluiten omdat het niet meer winstgevend is. Excuus voor het ongemak.”

Wie verder speurt, komt een pikant mailtje van eigenaar Guido aan ene Dolores op internet tegen. ,,Beste Dolores. Helaas zijn wij in financiële problemen gekomen door onbeschofte en schreeuwende klanten die alles maar zo goedkoop mogelijk willen hebben en vervolgens misbruik maken van retourrecht en gelijk beginnen te schreeuwen oplichter als het even een paar dagen langer duurt.” Aan een ander schrijft Guido: ,,We hebben faillissement aangevraagd en alle activiteiten per direct gestaakt. Tot onze grote spijt is er geen geld meer om uw order terug te betalen.” Vreemd eraan, is dat gadgets4everybody.nl handelspartner is van bol.com waar zijn producten nog wel worden aangeprezen. Maar slechts totdat wij bol.com hier op wijzen en deze het account per direct opschort in afwachting van het moment dat het bedrijf zijn zaakjes op orde heeft, meldt de woordvoerster van bol.com. Ons laat Guido weten dat hij er definitief mee gestopt is. Helpen kan hij niet, alleen verwijzen naar de fabrikant, Chinavision in het Chinese Shenzhen waarvan hij het mailadres meestuurt. Of dat iets gaat worden...

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.