Pas op, vallende buspassagiers!

Een ongeluk zit in een klein hoekje, maar de gevolgen kunnen groot zijn. In een tweewekelijkse rubriek behandelt de ombudsredactie aan de hand van een concreet voorbeeld de verschillende vormen van schade en wat je kunt doen om de schade te beperken of te verhalen. De rubriek heet 'Door schade en schande'

In de eerste aflevering gaat het om schade in het openbaar vervoer. Een en ander wordt uitgelegd aan de hand van wat Johan Doest* overkwam toen hij in Amsterdam in een taxi betrokken raakte bij een ongeval. Onderweg raakt de chauffeur de macht over het stuur kwijt en de auto verongelukt. Johan raakt ernstig gewond en zit door een hoge dwarslaesie voor de rest van zijn leven in een rolstoel. Hij krijgt uiteindelijk een schadevergoeding toegekend van bijna een miljoen euro. En daar heeft hij dan 'geluk' mee, want tot voor een paar jaar was de aansprakelijkheid van de vervoerder beperkt tot 137.000 euro per ongeval.

*Johan Doest is een gefingeerde naam.

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.