Lekker (niet) naar de bioscoop

Ed Brouwer

Een cadeau waar je chagrijnig van wordt, daar zit je niet op te wachten.

Angela de Vreede krijgt in september twee bioscoopbonnen van elk 9,95. Leuk, zou je denken. Maar nee: de bonnen zijn een jaar geldig en de gulle gever heeft ze kennelijk zelf ook ooit cadeau gekregen, want van de twaalf zijn er al negen maanden voorbij. En als De Vreede er aan toe komt om naar de bioscoop te gaan, zijn de bonnen zelfs een paar weken daarvoor helemaal verlopen. Tevergeefs vraagt ze Het Bioscoopcadeau om verlenging van de geldigheid. Daar doen ze niet aan. Een jaar geldig is een jaar geldig. Wanneer wij vragen of Het Bioscoopcadeau gelet op de omstandigheden niet wat soepeler kan zijn, wordt gewezen op de voorwaarden op internet, maar gelukkig is er toch bereidheid om bij wijze van hele hoge uitzondering twee nieuwe bioscoopkaarten uit te geven. Sympathiek. Maar toch… Twee tientjes in een envelop met daarop ´goed voor een biosje pikken´ ware handiger. En geen aanleiding voor chagrijn.

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.