Schik zorgpremie minnelijk

tekening Maarten Wolterink

tekening Maarten Wolterink

Honderdduizenden mensen hebben moeite om de premie van hun zorgverzekering te betalen. Met een half jaar premieachterstand kom je terecht in de strenge CVZ-regeling. Zie daar maar eens uit te komen als je toch al weinig te makken hebt.

Voorkomen is beter dan genezen. Dat leert een bezoek aan Zorg en Zekerheid. Klanten van deze zorgverzekeraar klagen er soms ook bij de krant over de starre spelregels. Die bestaan inderdaad, als wanbetalers eenmaal in de strenge CVZ-regeling terecht zijn gekomen. Maar voordat een zorgverzekeraar een klant met zes maanden premieachterstand aanmeldt bij het College Voor Zorgverzekeringen, valt er nog heel wat minnelijk te regelen. Daarbij moet de liefde van twee kanten komen. Nog te vaak, stelt de zorgverzekeraar, komt de wanbetaler te laat in actie. Om wanbetalers uit de klauwen van CVZ te houden, hanteren alle zorgverzekeraars een landelijk incassoprotocol dat is opgesteld in samenwerking met VWS, NVVK en Divosa (directeurenoverleg gemeenten). Meer op der ombuidspagina in deze krant van maandag 27 juni.

Meer nieuws uit frontpage

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.