Premium

De burgers zijn zelfbewuster geworden: taal van overheid sluit niet meer aan bij taal van de ‘gewone burger’ | Opinie

Tijdens de coronacrisis zijn honderden extra communicatieadviseurs ingezet om de boodschap van het kabinet goed over het voetlicht te brengen. Deze miljoeneninvestering heeft niet tot een gewenst resultaat heeft geleid. De taal van de overheid sluit niet meer aan bij de taal van de ‘gewone burger’.

Overheidsspotjes zijn van een bedenkelijk laag niveau. Het vaccinatieprogramma en de logica van veel coronamaatregelen zijn onnavolgbaar. Achterstandsgroepen worden niet of nauwelijks bereikt en het empathisch vermogen van onze crisismanagers laat te wensen over. Dat is verontrustend, omdat in onzekere tijden communicatie een essentieel instrument is om vertrouwen in de aanpak te genereren en maatschappelijke onrust te voorkomen. Hoe is deze communicatie(kloof) nu te verklaren?

Meer nieuws uit Gooi

Meest gelezen