ZAANDAM - Zoekend staat Henriëtte van Dam in het Zaans Medisch Centrum. Zij gaat op bezoek bij een kennis, maar heeft geen flauw idee waar ze heen moet. Ze tuurt naar een paar bordjes met nummers boven haar hoofd, maar wordt daar niet veel wijzer van.

De nummerbordjes horen bij een nieuw bewegwijzeringsysteem in het ZMC, dat 8 april in gebruik werd genomen. De afdelingen in het ziekenhuis worden niet meer aangegeven met namen, maar met cijfers. Henriëtte van Dam is niet de enige die moeite heeft met de nieuwe bewegwijzering. Het ziekenhuis heeft tot nu toe 27 klachten over het systeem gehad. Toch is het simpel. Elke afdeling in het ziekenhuis heeft een nummer gekregen. Bij de ingangen van het ziekenhuis hangen borden, waarop staat welk nummer een afdeling heeft. Je kijkt welk nummer de afdeling heeft waar je naar toe moet en daarna is het een kwestie van de nummers op de bordjes volgen.

De praktijk blijkt voor veel mensen echter lastiger. Ze kijken bij de ingangen niet op de borden, vergeten het nummer of twijfelen of ze uiteindelijk wel op de juiste locatie zijn aangekomen (want die zijn ook alleen nog maar met nummers aangegeven).